ファシリテーション
メンバーの議論が噛み合わない、無駄な会議が増えて困っていませんか。職場で最も難しいコミュニケーションが、集団での議論・意思決定です。
集団の議論を効果的に進めるには、意見やアイデアを引き出すようにメンバーに関わり、議論の場をマネジメントする「ファシリテーション・スキル」を習得する必要があります。
活発なチーム・組織コミュニケーションの場をつくる
議論の場には、話の内容（コンテンツ）と内容以外のその場の全て（プロセス）があります。
集団のコミュニケーションでは、
・メンバーの感情や態度
・メンバー同士の人間関係、お互いの
影響
・場の雰囲気
など、その場に存在している見えないものの影響を受けます。
こうした場で起こっていること（プロセス）に素早く気づき、最適なコミュニケーションや関わり方をとっていくことが大切なのです。
ファシリテーションの効果
①創造的な思考・革新的なアイデアが生まれやすい
発言しやすく、活発な意見交換で刺激し合う場をつくることによって、創造的な意見やアイデアを生み出すことができます。
（企画業務、開発業務、問題解決プロジェクトなどに）
②集団の意思決定がスムーズに行える
議論が出尽くしたら、論理的に
意志を確認し、集団としての判断を決することができます。
③社員の参画意識が高まり一人一人の能力とやる気が高まる
経験やポジションなどに関係なく、全ての発言、全ての人の気持ちが大切にあつかうことで、議論に積極的に参加するモチベーションを高めることができます。
ファシリテーション研修プログラム（2日間の例）
体験学習（実演または実習⇒経験の振り返り⇒講義で理解する）を通じて、 頭と心と体に刻み込みます。
1．ファシリテーションとは
- 会議・ミーティングに関する悩みと問題
- チーム・集団での話し合いの難しさ
- 体験学習のルール
【体験学習】気づきのトレーニング
2．プロのファシリテーションを見る（観察学習）
- ファシリテーションの実演
- 振り返り
- ファシリテーションの4つのスキル
3．ファシリテーション基本スキルを学ぶ
①中立・公平に相手の話をきく（傾聴）スキル
【体験学習】傾聴トレーニング
②意見の発散をうながす態度・関わり方
【体験学習】話しやすい場づくりトレーニング
③議論の見える化
【体験学習】発言を記録するトレーニング
＜1日目の振り返り＞
4．創造的な議論のファシリテーション
④建設的対立と合意形成
【体験学習】対立に介入するトレーニング
5．意思決定をうながすファシリテーション
＜研修全体の振り返り＞
6．職場でファシリテーションを活用する
MOMOのファシリテーション研修はここが違う！
経営コンサルタントのプロのファシリテーションが観察できる
企業の現状を踏まえた講義、具体的な質疑応答で、すぐに役立つコツをお教えします。
ファシリテーションについてさらに詳しくは
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