組織の問題の背景には、

• 社内のコミュニケーションが滞っている
• チームとして機能していない
• 社員同士の信頼関係が損なわれている　etc.

のコミュニケーションと人間関係の問題が隠れています。例えば、

 主な経営問題

 コミュニケーション・人間関係に関する原因

業績不振が

止まらない 

Case1

・顧客の変化がマネジャー・経営層に伝わらない

・競合の変化がマネジャー・経営層に伝わらない

・現実と乖離した戦略・戦術で失敗を続ける

魅力的な新商品

が開発できない

　Case2

・顧客の潜在ニーズを聴き取れない

・自由な発想を引き出すファシリテーション不足

・経営者とのコミュニケーションの齟齬

問題が隠蔽される

Case3

・ ネガティブな情報を伝えにくい雰囲気 がある

・ 上司の聴きとる能力が不足している

・ 臭いものにはフタをするマネジャーの存在

人が育たない

Case4

・OJTの余裕がない

・マネジャーの育成スキルが不足している

・部下のモチベーションを高められない

人が辞めてしまう

Case5

・部下とのコミュニケーション不足

・社員のモチベーション低下に気づかない

・社員のマインド

メンタル休職が

増える

Case6 

・職場でのモラルハラスメント

　（パワーハラ、セクハラ）

・メンタル不全の兆候に気づかない

・ソーシャル・サポートが足りない