知恵ぶくろ
職場での公式なコミュニケーション（１）
ホウ・レン・ソウ（報告・連絡・相談）
上司と部下の間、関連する部門の間で連携するための基本的なコミュニケーション方法のため、新人・若手社員向の社員研修や職場でのＯＪＴで、適切な報連相を行うことが重視されています。
①報告（ホウ）
業務の経過や結果を関係者に、正確に、簡潔に、タイミングよく知らせることです。
命令・指示・依頼に対する結果報告（最低限の情報）と、
②連絡（レン）
報告と似ているが、自分の意見や解釈をいれないで、簡単な事実のみを関係者に知らせることです。
③相談（ソウ）
上司・先輩、同僚に相談し、アドバイスを求めることを言います。
【ホウ・レン・ソウのポイント】
- タイミングを逃さず
- 事実と意見を区別して
- 簡潔・正確に
- 悪い情報を隠さない